Entreprises & organisations
Prévenir et mieux gérer les situations difficiles au travail
Stress, incivilités, conflits, tensions avec le public ou situations professionnelles exigeantes : j’interviens auprès des entreprises et organisations pour former, sensibiliser et accompagner les équipes avec des outils concrets et directement applicables.
Vos enjeux
Votre organisation est confrontée à…
Les besoins apparaissent souvent dans des situations précises vécues par les équipes, les managers ou les professionnels en relation avec le public.
Incivilités et comportements agressifs
Professionnels confrontés à des tensions, à de l’agressivité verbale, à des comportements difficiles ou à des situations susceptibles de s’intensifier.
Stress et pression professionnelle
Charge, fatigue, pression, situations à enjeu ou difficulté à mobiliser efficacement ses ressources.
Conflits et tensions relationnelles
Communication dégradée, incompréhensions, tensions entre personnes ou situations relationnelles difficiles.
Managers face à des situations sensibles
Accompagner une équipe sous pression, gérer des tensions ou adapter sa posture face à une situation difficile.
Prévention et santé au travail
Sensibiliser les professionnels aux facteurs de risque, aux signaux d’alerte et aux ressources individuelles et collectives.
Interventions
Des interventions construites autour de vos problématiques
Les contenus sont définis à partir des situations rencontrées par vos professionnels, des objectifs poursuivis et des contraintes propres à votre environnement de travail.
01
Gestion du stress au travail
Comprendre les mécanismes du stress, identifier ses manifestations et développer des stratégies concrètes de régulation et d’adaptation.
02
Prévention et gestion des incivilités
Comprendre les mécanismes d’escalade, adapter sa communication et sa posture, puis développer des stratégies pour mieux gérer les interactions difficiles.
03
Prévention santé & fonctionnement collectif
Développer les ressources individuelles et collectives, sensibiliser aux facteurs de risque et renforcer la capacité des équipes à faire face aux situations exigeantes.
Les formats
Une intervention adaptée à votre organisation
Le format dépend du public concerné, du temps disponible, de la profondeur de travail recherchée et des situations professionnelles à aborder.
Formation
Un programme structuré autour des objectifs, des situations rencontrées et des professionnels concernés.
Atelier
Un format plus court et participatif permettant de travailler une problématique précise à partir de situations concrètes.
Conférence / sensibilisation
Apporter des repères, sensibiliser un collectif et transmettre de premières clés de compréhension et d’action.
Intervention sur mesure
Construire une intervention spécifique lorsque le contexte ou les objectifs nécessitent une approche personnalisée.
Vous avez déjà identifié un sujet, un public ou un format ?
Parler de votre projetLa méthode
Partir du terrain pour construire l’intervention
L’intervention est construite avec l’organisation à partir des situations vécues, des professionnels concernés et des objectifs attendus. La méthode donne un cadre, sans imposer un programme déconnecté du contexte.
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Comprendre
Identifier le contexte, les publics concernés, les situations rencontrées et les objectifs de l’organisation.
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Adapter
Construire les contenus, les exercices et les situations de travail en fonction des réalités professionnelles.
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Expérimenter
Favoriser la participation, l’analyse de situations et la mise en pratique plutôt qu’une transmission uniquement théorique.
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Transférer
Permettre aux participants de repartir avec des repères et des stratégies applicables dans leur environnement professionnel.
Une approche de terrain
Des outils utiles parce qu’ils sont applicables
Une formation n’a d’intérêt que si les professionnels peuvent mobiliser ce qu’ils ont appris lorsqu’ils retrouvent leur environnement de travail.
Les interventions s’appuient donc sur les situations réellement rencontrées, les contraintes du terrain et l’expérience des participants.
- Des situations réelles Partir des difficultés et des interactions rencontrées par les professionnels.
- Une pédagogie active Faire analyser, expérimenter et mettre en pratique plutôt que seulement transmettre.
- Un transfert concret Repartir avec des repères utilisables dans l’environnement professionnel.
Expérience & expertise
Pourquoi faire intervenir Ismaël Guedi ?
Formateur et intervenant en psychologie du sport et de la santé, j’accompagne des professionnels et des organisations confrontés au stress, aux incivilités et à des situations de travail exigeantes.
Mon expérience de contextes professionnels variés me permet d’adapter la pédagogie, les exercices et les échanges aux réalités du public concerné, sans plaquer un discours générique sur l’organisation.
Votre projet
Parlons des besoins de votre organisation
Chaque organisation rencontre des situations et des contraintes différentes. Un premier échange permet de comprendre votre contexte, de préciser vos objectifs et d’identifier le format d’intervention le plus pertinent.
Présentez-nous votre contexte, même si le format n’est pas encore défini.
Échanger sur les besoins de votre organisation